如何回应领导的批评 与领导的交流技巧有哪些

2018-04-14 15:07    杨鹏琦

现在的企业讲究高效率的工作,在日常高压的工作环境之下,任何人都会犯错,迎来领导劈头盖脸的痛骂。那么我们该如何正确的去回应领导的批评呢?在和领导的对话过程中又需要注意哪些问题?接下来就和三八女性网的小编,一起来了解一下职场的生存之道吧。

1.如何回应领导的批评

  日常工作中,每个人都会犯错,然后被领导大骂一通。面对这些批评和压力我们该怎么办呢?在和老板的交流过程中需要注意哪些问题。在老板给予的这些压力下,我们该如何调整自己,让自己更好的投入工作中去呢?

  调整好心态

  谁都不愿意被批评,特别是批评自己没发现的缺点,情绪就会容易激动,心理会不舒服,如果心直的人就会把情绪表现在脸上,很容易被人看穿。领导在气头上,再加上看见你不仅不认错反而还一副不以为然的样子,会让领导更生气,而且你会给领导留下不好的印象。明白这个道理就首先调整好心态,无论是谁在气头上都不可能保持平时的理智,所以理解领导处于气头上的语言,先接受批评。

  仔细听领导把话说完

  心态调整好,才能冷静地继续听领导批评,在领导批评的过程中,无论他说的对与错,先不要反驳,让领导把气发完,因为他处于气头上你再反驳会更加惹恼他,还不如让他生完气心平气和的听你解释。同时仔细倾听领导说的话,会让你更加全面了解整个事情的前因后果,方便你找出问题的所在。

  边听边分析原因

  听领导批评的过程中分析原因,如果领导批评对了,那么就要对自己的过错负责,同时分析一下造成自己过错的原因。如果不是自己的过错,领导误会了自己,那么也别着急反驳,先把语言组织好,等领导出气出得差不多再委婉告诉他。

  不管自己对与错首先承认错误

  不管自己有没有错误、不管领导批评得对与错,在领导吼骂你的时候首先承认错误。如果是自己的错误,那么就应该承认应该担当,承认错误是应该的。如果是被领导误会,假设你反驳,处于激动状态的领导会认为你在推卸责任或者在狡辩,相反如果首先承认错误,当误会解除的时候,领导会觉得对你愧疚,同时也会为你的态度而对你刮目相看。

  解释说明

  如果你是被误会,那么就需要跟领导解释说明。当领导气出得差不多的时候,你承认错误后,就该你进行说明,说明这个事情的前因后果,委婉告诉领导这个事情不是由于你造成的,但别一味推卸,就算你没有责任,你也想办法往自己身上找一个小问题,给领导一个台阶下,相信聪明的领导会明白。如果自己犯错,那么就别为自己找借口,除非强有力的理由。

  提出解决方案并表态会积极解决或协助解决问题

  如果自己有好的建议和意见,不妨告诉领导。并且表态,你会积极去解决问题,如果领导安排其他人解决,你会全力配合他人解决问题。

  解决问题或协助解决问题并且把处理情况即时反馈领导

  承诺是不够的,需要付出实际行动。并且把解决问题的大致情况和结果即时汇报领导,在领导的指导下会更容易的解决,处理的结果更容易让领导满意。不要害怕解决问题,解决问题的同时增长你的知识和锻炼你的沟通能力。

  事后总结

  不管做什么,总结都是必不可少的一个步骤,善于总结的人是会做事的人。不是你的原因造成的,总结会让你得到教训,让你不犯别人的错误,是你的原因造成的,更需要总结,下次才不会犯同样的错误。

如何回应领导的批评 与领导的交流技巧有哪些1.jpg

(图片转自百度)

2.与领导的交流技巧有哪些

  1.领导的时间很宝贵

  想任何办法帮助领导减少无用工作时间,用你的时间帮领导节省时间。

  2.把领导当成领导

  在对外场合,或者有领导的领导在的时候,工作做得好都是因为领导有方,不要在公开场合给领导出难题,有问题私下沟通。在公司,领导永远是你的领导,认清自己的位置。

  3.学会察言观色

  适应领导的脾气和工作方法,总结出一套适合的解决方案,让你做事更顺手。

  4.从领导的角度思考

  屁股决定脑袋,所处位置不一样,看问题的视野不一样。 领导决定了的事,有情绪也要用积极的心态去执行。决策领导来,我来提供决策依据。

如何回应领导的批评 与领导的交流技巧有哪些2.jpg

(图片转自百度)

3.被领导批评后如何调整心态

  要是自己做错了,虚心接受领导批评

  要是确实是因为自己工作的疏忽,那么一定要虚心接受领导的批评,因为领导也是一个人,不是所有的人都能够宰相肚里能撑船,所以不要把你的领导神圣化,而对于领导来说,公司正向发展才是最正确的路线,所以千万不要因为自己受到领导的关心和提拔就真的放不正自己的位置了。

  不要私下去抱怨你的糟糕心情

  千万不要跟你的任何同事来说你的不满,因为只要你敢说抱怨,那么你的领导就知道你是不是抱怨了,是不是很不满,而对于你来说,一定要以工作为重,这样才能既政府你的老板,也能征服你的同事,让你的地位在他们心中扎根。

  把糟糕的心情发泄在自己的亲人身上

  不管你怎么发泄,你的亲人总是会包容你,理解你,所以不管你是伤心还是难过,你怎么闹,都不会影响到你们的关系,只有这样你发泄完了,你才能更加全身心的投入到工作当中去。

  换位思考下

  要是你是老板,你会容忍你的员工犯错吗?肯定是不允许,所以千万不要因为一时的生气就去跟你的老板怄气,这是不明智的选择,因为一个公司的领导是公司的灵魂,不管他有没有错,他的权利总是至高无上的。

  更加勤奋的工作

  千万不要因为老板批评了就开始消极工作,要知道一个成功的人一定是能够经得起压力和批评以及不理解,而要是你消极工作,可能你会受到更多的批评,而要是你更加勤奋的工作,你一定能受到老板的重用,因为要是一个人能够受到各种压力还能继续工作,你的领导一定对你刮目相看。

如何回应领导的批评 与领导的交流技巧有哪些3.jpg

(图片转自百度)

  总结:以上便是三八女性网的小编给大家带来的关于如何面对老板的批评和与老板交流时需要注意的技巧。在日常生活工作中,犯错是难免的。被领导批评是每个人都会经历的,希望大家可以认真正确的对待,也希望上面的文章可以帮助到大家。

推荐阅读:

职场与领导相处的技巧有哪些

被领导批评了怎么办 如何和领导相处

和领导说话的技巧有哪些 和领导说话需要注意什么

想了解更多生活资讯,请访问: 生活
本文来源:https://www.38xf.com/2018/0414/1039025.html

相关文章

推荐文章