和领导说话的技巧有哪些 和领导说话需要注意什么

2018-03-27 16:53    刘荣

对于刚出社会的学生来说,和领导说话难免会有点紧张,不知道怎么说话才好,也不知道哪些话该说哪些话不说,因为不知道怎么说话,干脆就很少接触领导,可是这样做的话你也不要怪领导没有注意到你,因为你本来就没有在领导面前刷存在感,接下来跟着三八女性网具体的了解一下和领导说话的技巧有哪些?

1.和领导说话的技巧有哪些

  对于刚进公司的萌新来说,在你的上级或者是领导面前刷下存在感是很有必要的,因为如果你们实行的是实习生淘汰制,因为你没有刷过存在感就很容易被淘汰,虽然是领导,你也不用太谦卑的态度去面对,人生来就是平等的,你们是一个相互选择的过程,跟着我一起来学习一下如何和领导沟通吧。

  1.坏消息先说结果

  中国人讲究报喜不报丧,当要告知别人坏消息时都是特别避让的,生怕别人因此不待见自己。然而当你的工作出了问题时,你应该首先告诉你领导的是结果,而不是原因,也不是事情发生的过程。有了结果的铺垫,领导才更乐意去和你沟通。

  2.不要吝啬你的赞扬

  当你的领导有好的决策,或者有突出表现时,千万不要吝啬你的赞扬,更不要觉得这是在拍马屁。赞扬和拍马屁是不一样的,只有那些自傲的人才会对别人的能力不屑一顾,而这样的人天然不会得到别人的好感。

  3.已决定的事别再发表意见

  当一个方案或者某个工作已经开展,你就应该管住自己的嘴巴了。因为你已经失去了你发表意见的最佳时机,此时再说话,只会让人觉得你在故意唱反调,说你拎不清自己的轻重。

  4.过去的事不要再提

  你和领导之间也许会存在一些不愉快的事情,比如不同意见的争吵,或者领导在决策时曾经没顾及到你的感受。你要做的是,过去的事就让他过去,否则这会成为横在你和领导之间的隔阂,这不是健康的和领导相处状态。

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2.和领导说话需要注意什么

  一、主动交谈

  作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。

  二、态度不卑不亢

  对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。

  三、选择合适的时机

  领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。

  四、事先做好准备

  在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。

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3.如何提高自己的沟通技巧

  1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。

  2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。

  3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。

  4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。

  5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。

  6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。

  7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。

  8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。

  9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。

  10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

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  总结:说话是一门艺术,不同的说话方式会引起不同的效果,为什么想表达的意思是一样的,一人听的很开心,一人听的很勉强呢?这就是说话之道 ,那么说话有哪些技巧你学会了吗?希望上述的文章可以给你带来帮助,更多职场之道可以关注三八女性网。

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