这个老人只是问个诊，医生给他如实回答，就引来老人的下跪致谢，然后医生随着一起行礼。这是多么感人的场面，一个老人看病的心酸，医生的理解，这就是现在的医患关系吗?那未免也太触动人内心的震撼了吧，事情具体是怎么样的，跟着小编去看一下吧。
1.老人问诊下跪致谢是怎么回事
最近，一则视频在朋友圈被热转，视频中，一位老人突然向身边的护士下跪，很多网友看完纷纷表示“暖心”“感动”……到底是怎么回事儿呢?
事情发生在3月10日，在郑州大学第一附属医院河医院区，一位老人前来咨询医保相关问题，男护士高培钦耐心解答后，老人突然下跪表示感谢，高培钦也赶紧跪地并托住老人，他后来回忆说，当时“很震惊，很震惊，脑子就空白了，戳心窝子的感动。”其实在跟老人交谈的过程中，高培钦就感觉老人状态不对，没想到老人突然下跪，还一直哭着说“谢谢，谢谢”。
高培钦说，他能够想象得到一个老人独自一人看病有多困难，比如说，他想找个买饭的地方都找不到，“我们眼里的小事情，在他眼里就是大大的事情”。
2.如何看待医患鞠躬
这些年来，医患矛盾冲突愈发严重，恶性事件频频发生，导致医患关系处于高度紧张的状态，医患之间缺乏最基本的信任度，互相采取各种手段提防对方。
医患矛盾冲突的诱因很多，诸如医疗资源紧张、责任事故多发、医师服务态度欠佳、信息不透明、患者对于医师的不信任等，都成为诱发医患矛盾冲突的火山口，严重者甚至演化成流血事件，社会负面影响非常大。“医患鞠躬”照片打破了这种僵硬关系，让公众看到了一丝温暖和希望，如果所有的医者和患者都能彼此理解，耐心沟通，用温情和礼节融化冰川，必然会减少医患矛盾。
3.为什么医患鞠躬照会被热转
“医患鞠躬照”之所以引发热转，是因为它激活了人们血液里对医患关系的潜在认识。此乡愁背后，是医患双方能够重新回到相互体谅、彼此尊重关系的迫切心情。其实，一些医改措施也是对医患关系发展偏向的纠正，比如近年来，对熟人医生所发挥的作用越来越给予认同，建立家庭签约医生制度，而“医药分开”的制度设计，也是想让医生能像过去一样，少一些利益纠葛，多一些纯粹的诊疗。
热转“医患鞠躬照”也是一种乡愁。这说明，医疗技术可以进步，诊疗习惯也会改变，唯一不能变的，是医患之间的相互理解与包容，这就是为什么，在现代社会里，一切似乎都发生了改变，但我们仍然怀念医患鞠躬这一传统礼仪的原因。
4.如何处理医生和患者的关系
第一个是我们的修养，独善其身。也就是从我做起以致加强自己的修养。中华民族有很多美德，比如孝敬父母在家，在医院临床的人，要尊重老人，这个非常重要。
第二点是要有慈悲，要有恻隐之心，在别人受苦的时候，会心疼，会难过，会流泪。孟子说过人之端是恻隐。做医生，应该有慈悲的心，在看到病人受苦时，他心疼，就会全力去帮助病人。
现在大部分医生都是高学历毕业的，都算是知识分子。知识分子最基本的就是要知书达礼，当病人来的时候我们至少要做一些最简单问候，比如说您好，请坐，再见。很多医生有时候做不到，可能是比较矜持，但是医生要尽量拉近和病人的距离。
三八女性网小编点评：医患互相鞠躬确实在这个年代很难见到了，世人都觉得，我花钱治病，医院就要给我治好，没治好就要找麻烦，所以这才造成了很多的医患矛盾冲突。其实，医患相处，重要的是宽容，重要的是互相理解，搞好关系是首要的。
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